Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento y actuación por cuenta de empresas

Los datos personales de las personas que contacten directamente con Revila a través de este sitio web serán tratados por Sergi Viñes, actuando bajo el nombre comercial Revila.

Correo de contacto: info@revila.es

Cuando una empresa facilite a Revila una base de datos de clientes, antiguos clientes, leads, presupuestos u otros contactos propios para realizar un análisis preliminar, la empresa continuará siendo responsable del tratamiento de dichos datos y Revila actuará por cuenta de esa empresa como encargada del tratamiento para la finalidad limitada descrita en esta política.

2. Finalidad del tratamiento

Los datos personales tratados a través de esta web serán utilizados únicamente para las finalidades correspondientes en cada caso.

• Atender solicitudes de información, contacto o propuesta comercial.
• Responder a consultas relacionadas con los servicios ofrecidos por Revila.
• Gestionar la relación precontractual o profesional derivada del interés mostrado.
• Recibir, custodiar y analizar de forma limitada bases de datos facilitadas por una empresa para valorar su encaje, calidad, potencial comercial, alcance del posible servicio y propuesta económica.
• Cumplir las obligaciones legales que resulten de aplicación.

Durante el análisis preliminar Revila no contactará a las personas incluidas en la base ni ejecutará ninguna campaña comercial sobre ellas.

3. Base jurídica

Cuando una persona facilita sus propios datos para solicitar información, contactar con Revila o solicitar una propuesta, el tratamiento se realiza para atender dicha solicitud y aplicar, cuando corresponda, medidas precontractuales solicitadas por el propio interesado.

También podrán tratarse determinados datos cuando resulte necesario para el cumplimiento de obligaciones legales aplicables a Revila.

Cuando una empresa remite una base de datos de clientes, antiguos clientes, leads, presupuestos u otros contactos propios, esa empresa actúa como responsable del tratamiento y debe contar con la legitimación correspondiente para disponer de esos datos y encargar su tratamiento.

Revila tratará esa información exclusivamente siguiendo las instrucciones documentadas de la empresa y para realizar el análisis preliminar descrito en esta política.

Al marcar la casilla “Acepto la protección de datos” y enviar el formulario, la empresa acepta las condiciones de tratamiento aplicables al análisis preliminar y documenta la instrucción para que Revila pueda realizarlo.

4. Datos tratados

Revila podrá tratar datos identificativos y de contacto como nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono, empresa, sector y la información adicional incluida voluntariamente en una solicitud.

Cuando una empresa adjunte una base para su análisis preliminar, podrán tratarse, cuando resulte necesario, datos relativos a clientes, antiguos clientes, leads, presupuestos, solicitudes de información, historial comercial, fechas de contacto, servicios, importes, estados y notas comerciales.

No deberán incluirse categorías especiales de datos ni información especialmente sensible salvo que exista una necesidad real, una base jurídica adecuada y un acuerdo expreso con Revila.

5. Condiciones del análisis preliminar de bases de datos

Cuando una empresa utilice el proceso de onboarding para facilitar una base con datos personales, se aplicarán las siguientes condiciones:

• Objeto: recepción, custodia y análisis preliminar de la información para valorar encaje, calidad, potencial comercial, alcance y propuesta económica.
• Duración: desde la recepción de la información hasta el cierre del proceso comercial. Si posteriormente se contrata el servicio, el tratamiento operativo quedará regulado por la documentación contractual aplicable.
• Finalidad: análisis interno y precontractual. Esta aceptación no autoriza a Revila a contactar a las personas incluidas en la base, enviar comunicaciones comerciales en nombre de la empresa ni ejecutar una campaña.
• Categorías de interesados: clientes, antiguos clientes, leads, prospectos, solicitantes de información, presupuestos no cerrados y otros contactos cuya información haya sido obtenida legítimamente por la empresa.
• Instrucciones: Revila tratará los datos únicamente para la finalidad descrita y conforme a las instrucciones documentadas de la empresa responsable.
• Confidencialidad: las personas autorizadas para acceder a la información estarán sujetas a obligaciones de confidencialidad.
• Seguridad: Revila adoptará medidas técnicas y organizativas razonables destinadas a proteger la información frente a pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación indebida.
• Proveedores: podrán utilizarse proveedores tecnológicos cuando sean necesarios para alojamiento, almacenamiento, formularios u otras funciones de soporte, limitando su acceso a lo necesario y exigiendo las garantías de protección de datos que resulten aplicables.
• Asistencia: Revila colaborará razonablemente con la empresa responsable cuando resulte necesario para atender derechos de los interesados, incidentes de seguridad u otras obligaciones vinculadas a los datos tratados por su cuenta.
• Incidentes: si Revila tuviera conocimiento de una violación de seguridad que afectase a los datos tratados por cuenta de la empresa, se lo comunicará sin dilación indebida para permitirle cumplir sus obligaciones legales.
• Finalización: si finaliza el análisis sin contratación, Revila devolverá o eliminará la base cuando deje de ser necesaria para el diagnóstico y la propuesta y no la utilizará para fines propios, salvo que exista una obligación legal de conservación.

6. Contratación posterior del servicio

La aceptación realizada durante el onboarding permite únicamente el análisis preliminar descrito anteriormente.

Si la empresa decide contratar a Revila para contactar, reactivar, hacer seguimiento o realizar cualquier otra actuación comercial sobre las personas incluidas en la base, antes de iniciar dicha actividad se formalizará la documentación contractual y de protección de datos correspondiente al servicio concreto.

7. Conservación de los datos

Los datos de la persona que contacta con Revila se conservarán durante el tiempo necesario para atender su solicitud y gestionar la relación precontractual o profesional y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la normativa aplicable.

Las bases de terceros entregadas únicamente para análisis preliminar se conservarán solo mientras sean necesarias para realizar el diagnóstico y gestionar la propuesta.

Si no se contrata el servicio, serán devueltas o eliminadas cuando finalice dicho proceso, salvo obligación legal de conservación.

8. Destinatarios y proveedores

Con carácter general, no se comunicarán datos a terceros salvo obligación legal.

Podrán acceder a determinada información los proveedores tecnológicos necesarios para el funcionamiento de la web, formularios, almacenamiento u otros servicios de soporte, en la medida necesaria para prestar dichos servicios y bajo las condiciones de protección de datos que correspondan.

Revila no vende, comercializa ni utiliza para fines propios las bases de datos remitidas por empresas para su análisis.

9. Transferencias internacionales

Revila limitará inicialmente el acceso humano operativo a los datos a España y al Espacio Económico Europeo.

Si en el futuro resultase necesario utilizar proveedores o permitir accesos que impliquen transferencias internacionales de datos, se aplicarán previamente las garantías exigidas por la normativa de protección de datos.

10. Derechos de los interesados

Los interesados podrán ejercer, cuando proceda, sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad mediante solicitud enviada a: info@revila.es

Cuando Revila trate datos por cuenta de una empresa cliente, colaborará con dicha empresa para atender las solicitudes de derechos relacionadas con esos tratamientos.

Asimismo, los interesados podrán presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideran que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa aplicable.

11. Seguridad

Revila adopta medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a pérdida, acceso no autorizado, alteración, destrucción o divulgación indebida, teniendo en cuenta la naturaleza de la información tratada y los riesgos existentes.

12. Actualización

Esta política podrá actualizarse para adaptarse a cambios legales, técnicos, organizativos o funcionales del sitio web o de los servicios prestados por Revila.